Cuando una persona fallece en casa, es normal que la familia se sienta desorientada. Aunque pueda parecer una situación difícil de gestionar, los pasos a seguir son más sencillos cuando se cuenta con información clara y acompañamiento profesional desde el primer momento.

Qué hacer cuando una persona fallece en casa

1, Avisar a los servicios médicos

Cuando una persona fallece en casa, lo primero es mantener la calma y avisar a los servicios médicos. Si el fallecimiento se ha producido de forma esperada, por una enfermedad conocida o en situación de cuidados paliativos, será necesario contactar con el médico correspondiente para que pueda certificar el fallecimiento. Si ocurre de manera repentina, o existen dudas sobre la causa, lo habitual es llamar al 112 para que indiquen cómo proceder.

El certificado médico de defunción es un documento imprescindible. Sin él no pueden iniciarse los trámites funerarios, ya que acredita oficialmente el fallecimiento y permite realizar las gestiones posteriores. Este certificado debe ser emitido por un médico.

2, Llamar a una empresa funeraria cuando una persona fallece en casa

Una vez confirmado el fallecimiento, la familia puede contactar con la empresa funeraria. En ese momento, el equipo funerario se encarga de orientar sobre los siguientes pasos: recogida de la persona fallecida, traslado al tanatorio si así se desea, elección entre entierro o incineración, preparación de la ceremonia y gestión de la documentación necesaria.

Cuando una persona fallece en casa, no siempre es obligatorio trasladarla de inmediato a un tanatorio. La decisión dependerá de las circunstancias, de la normativa aplicable, de la voluntad de la familia y de las condiciones concretas del domicilio. La funeraria podrá explicar las opciones disponibles y ayudar a tomar la decisión más adecuada.

Aunque el finado disponga de una póliza de decesos, las familias siempre pueden elegir la empresa funeraria que quieren que se ocupe de todas las gestiones. En ningún caso la funeraria debe ser impuesta por la compañía del seguro de defunción.

3, Localizar la documentación importante

También es conveniente tener localizados algunos documentos básicos, como el DNI de la persona fallecida, la póliza del seguro de decesos si existiera, el libro de familia y cualquier documento relacionado con sus deseos para ese momento (documento de últimas voluntades, testamento, donación de órganos, …). No es necesario dejarlo todo resuelto en los primeros minutos, pero tener a mano esta documentación facilitará mucho los trámites necesarios.

Cuando una persona fallece en casa, muchas familias se preguntan qué deben decidir y en qué orden. Lo más importante es saber que no tienen que hacerlo solas. Una empresa funeraria de confianza puede encargarse de coordinar todos los aspectos administrativos y logísticos que requiere el momento, permitiendo que la familia se centre en el funeral, para despedirse y acompañarse.

Al afrontar un fallecimiento en casa, saber qué pasos dar ayuda a reducir la incertidumbre. Actuar con calma, solicitar asistencia médica y contar con apoyo profesional son las claves para gestionar la situación con serenidad y respeto.